Anlage 2
Auftragsverarbeitungsvertrag
zwischen
dem Nutzer
…
…
…
-nachfolgend „Auftragsgeber“ genannt-
und 
dem Experten
…
…
…
-nachfolgend „Auftragnehmer“ genannt
zusammen auch „die Parteien“ genannt

Für Vermittlungen von Versicherungsprodukten über die Rockit Plattform,

Präambel
Dieser Auftragsverarbeitungsvertrag konkretisiert die datenschutzrechtlichen Bestimmungen des  Untervermittlungsvertrags für die unter Zuhilfenahme Rockit Plattform vermittelten Versicherungsverträge.

Insbesondere wird durch diese Anlage die Übermittlungen personenbezogener Daten des Kunden von dem Nutzer an den Experten und Verarbeitung durch diesen zum Zweck der Vermittlung von Versicherungsprodukten konkretisiert.

Die Parteien gehen entsprechend dem Untervermittlungsvertrag davon aus, dass jeder von Ihnen eine eigene Vermittlungsleistung erbringt. Gleichwohl der Experte hinsichtlich der Auswahl des entsprechenden Produkts ein weiter Ermessensspielraum eingeräumt wird, werden die Ziele und Zwecke der Datenverarbeitung ausschließlich vom Nutzer festgelegt. Entsprechend Verarbeitet der Experte die personenbezogenen Daten des Kunden des Nutzers ausschließlich auf Weisung des Nutzers hin.

Dies vorausgeschickt vereinbarten die Parteien folgendes:

1. 	Gegenstand und Dauer des Vertrages

(1) Der Auftraggeber übermittelt an den Auftragnehmer personenbezogene Daten seines Kunden, insbesondere dessen Kontaktdaten, sowie gegebenenfalls weitere zur Vermittlung erforderliche personenbezogene Daten. 

(2) Es werden insbesondere folgende Daten übermittelt:
(a) Ansprechpartner im jeweiligen Unternehmen, insbesondere deren Personalien, Kontaktdaten und ausgeübter Beruf 
(b) In Abhängigkeit des jeweiligen Produkts kann im Einzelfall die Übermittlung weiterer personenbezogener Daten erforderlich sein
(3) Von der Verarbeitung sind Mitarbeiter des jeweiligen Unternehmens betroffen  

2.	Weisung des Auftraggebers
Der Auftraggeber weist den Auftragnehmer an, die an Ihn übermittelten personenbezogenen Daten zur Vermittlung des vom Kunden gewünschten Versicherungsprodukts zu verarbeiten. Hierbei hat der Auftragnehmer die Bedürfnissen und Wünschen des Kunden zu beachten. 

3.	Pflichten des Auftragnehmers

(1) Der Auftragnehmer verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich entsprechend dem Untervermittlungsvertrag, es sei denn, der Auftragnehmer ist gesetzlich zu einer bestimmten Verarbeitung verpflichtet. Sofern solche Verpflichtungen für ihn bestehen, teilt der Auftragnehmer diese dem Auftraggeber vor der Verarbeitung mit, es sei denn, die Mitteilung ist ihm gesetzlich verboten. Der Auftragnehmer verwendet darüber hinaus die zur Verarbeitung überlassenen Daten für keine anderen, insbesondere nicht für eigene Zwecke.

(2) Der Auftragnehmer bestätigt, dass ihm die einschlägigen, allgemeinen datenschutzrechtlichen Vorschriften bekannt sind. Er beachtet die Grundsätze ordnungsgemäßer Datenverarbeitung.

(3) Der Auftragnehmer verpflichtet sich, bei der Verarbeitung die Vertraulichkeit streng zu wahren. 

(4) Personen, die Kenntnis von den im Auftrag verarbeiteten Daten erhalten können, haben sich schriftlich zur Vertraulichkeit zu verpflichten, soweit sie nicht bereits gesetzlich einer einschlägigen Geheimhaltungspflicht unterliegen.

(5) Der Auftragnehmer sichert zu, dass die bei ihm zur Verarbeitung eingesetzten Personen vor Beginn der Verarbeitung mit den relevanten Bestimmungen des Datenschutzes und dieses Vertrags vertraut gemacht wurden. Entsprechende Schulungs- und Sensibilisierungsmaßnahmen sind angemessen regelmäßig zu wiederholen. Der Auftragnehmer trägt dafür Sorge, dass zur Auftragsverarbeitung eingesetzte Personen hinsichtlich der Erfüllung der Datenschutzanforderungen laufend angemessen angeleitet und überwacht werden. Bei den Schulungsmaßnahmen steht der Auftraggeber unterstützend in angemessener Art und Weise zur Verfügung. 

(6) Im Zusammenhang mit der beauftragten Verarbeitung hat der Auftragnehmer den Auftraggeber bei Erstellung und Fortschreibung des Verzeichnisses der Verarbeitungstätigkeiten sowie bei Durchführung der Datenschutzfolgeabschätzung zu unterstützen. Alle erforderlichen Angaben und Dokumentationen sind vorzuhalten und dem Auftraggeber auf Anforderung unverzüglich zuzuleiten.

(7) Wird der Auftraggeber durch Aufsichtsbehörden oder andere Stellen einer Kontrolle unterzogen oder machen betroffene Personen ihm gegenüber Rechte geltend, verpflichtet sich der Auftragnehmer, den Auftraggeber im erforderlichen Umfang zu unterstützen, soweit die Verarbeitung im Auftrag betroffen ist.

(8) Auskünfte an Dritte oder den Betroffenen darf der Auftragnehmer nur nach vorheriger Zustimmung durch den Auftraggeber erteilen. Direkt an ihn gerichtete Anfragen wird er unverzüglich an den Auftraggeber weiterleiten.

(9) Soweit gesetzlich verpflichtet, bestellt der Auftragnehmer eine fachkundige und zuverlässige Person als Beauftragten für den Datenschutz. Es ist sicherzustellen, dass für den Beauftragten keine Interessenskonflikte bestehen. In Zweifelsfällen kann sich der Auftraggeber direkt an den Datenschutzbeauftragten wenden. Der Auftragnehmer teilt dem Auftraggeber unverzüglich die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten mit oder begründet, weshalb kein Beauftragter bestellt wurde. Änderungen in der Person oder den innerbetrieblichen Aufgaben des Beauftragten teilt der Auftragnehmer dem Auftraggeber unverzüglich mit.

(10) Die Auftragsverarbeitung erfolgt grundsätzlich innerhalb der EU oder des EWR. Jegliche Verlagerung in ein Drittland darf nur mit Zustimmung des Auftraggebers und unter den in Kapitel V der Datenschutz-Grundverordnung enthaltenen Bedingungen sowie bei Einhaltung der Bestimmungen dieses Vertrags erfolgen.

(11) Ist der Auftragnehmer nicht in der Europäischen Union niedergelassen, bestellt er einen verantwortlichen Ansprechpartner in der Europäischen Union gem. Art. 27 Datenschutz-Grundverordnung. Die Kontaktdaten des Ansprechpartners sowie sämtliche Änderungen in der Person des Ansprechpartners sind dem Auftraggeber unverzüglich mitzuteilen.

(12) Im Falle einer Inanspruchnahme des Auftraggebers durch eine betroffene Person hinsichtlich etwaiger Ansprüche nach Art. 82 DS-GVO, verpflichtet sich der Auftragnehmer den Auftraggeber bei der Abwehr des Anspruches im Rahmen seiner Möglichkeiten zu unterstützen.

4.	Technische und organisatorische Maßnahmen

(1) Unter Berücksichtigung des Stands der Technik, der Implementierungskosten und der Risiken für die Rechte und Freiheiten der Betroffenen Personen unterhält der Auftragnehmer technisch und organisatorische Maßnahmen welche die Risiken der Verarbeitung für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person hinreichend abmildern. Der Auftragnehmer hat die Effektivität der von ihm Implementierten technischen und organisatorischen Maßnahmen fortlaufend zu überprüfen. Hierbei wird er vom Aufraggeber überwacht. 

(2) Der Auftragnehmer unterhält eine fortlaufend aktualisierte Liste der von Ihm implementierten technischen und organisatorischen Maßnahmen, die dem Auftraggeber auf Verlangen unverzüglich vorzulegen ist. Soweit die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen den Anforderungen des Auftraggebers nicht oder nicht mehr genügen, benachrichtigt der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich.

(3) Gelangt der Auftragnehmer zu dem Ergebnis, dass die vom Auftragnehmer implementierten technischen und organisatorischen Maßnahmen nicht ausreichen um das Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person hinreichend abzumildern, kann der Auftraggeber vomn Auftragnehmer die Implementierung spezifischer technischer und organisatorischer Maßnahmen verlangen. 

(4) Der Auftragnehmer sichert zu, dass die im Auftrag verarbeiteten Daten von sonstigen Datenbeständen strikt getrennt werden.

(5) Kopien oder Duplikate werden ohne Wissen des Auftraggebers nicht erstellt. Ausgenommen sind technisch notwendige, temporäre Vervielfältigungen, soweit eine Beeinträchtigung des hier vereinbarten Datenschutzniveaus ausgeschlossen ist.

(6) Die Verarbeitung von Daten in Privatwohnungen ist nur im Einzelfall gestattet, wenn der Auftraggeber dem schriftlich zustimmt. 

(7) Dedizierte Datenträger, die vom Auftraggeber stammen bzw. für den Auftraggeber genutzt werden, werden besonders gekennzeichnet und unterliegen der laufenden Verwaltung. Sie sind jederzeit angemessen aufzubewahren und dürfen unbefugten Personen nicht zugänglich sein. Ein- und Ausgänge werden dokumentiert. 

(8) Unbeschadet von Nummer 3 Absätzen 1 bis 3  dieses Vertrages, kann der Auftraggeber den Auftragnehmer Mindestanforderungen hinsichtlich der vom Auftragnehmer zu Implementierenden technischen und organisatorischen Maßnahmen verlangen. In diesem Fall werden die vom Auftraggeber verlangten Mindestanforderungen der technischen und organisatorischen Maßnahmen als Anlage Bestandteil dieses Vertrages. 

5.	Regelungen zur Berichtigung, Löschung und Sperrung von Daten
(1) Im Rahmen des Auftrags verarbeitete Daten wird der Auftragnehmer nur entsprechend der getroffenen vertraglichen Vereinbarung oder nach Weisung des Auftraggebers berichtigen, löschen oder sperren. 
(2) Den entsprechenden Weisungen des Auftraggebers wird der Auftragnehmer jederzeit und auch über die Beendigung dieses Vertrages hinaus Folge leisten.
6.	Unterauftragsverhältnisse

(1) Sofern sich der Auftragnehmer zur Umsetzung der Weisung des Auftraggebers Unterauftragsnehmern bedient, schließt er mit den Unterauftragsnehmern einen Auftragsverarbeitungsvertrag nach Maßgabe des Art. 28 DSGVO ab. Der Auftragnehmer hat alle von ihm eingesetzten Unterauftragnehmer sorgfältig zu auszuwählen und hinsichtlich der Einhaltung der Vorschriften der DSGVO hin fortlaufend zu überwachen.

(2) Der Auftragsgeber stimmt dem Einsatz folgender Unterauftragsnehmer durch den Auftragsgeber bereits jetzt zu:
Unterauftragsnehmer:	Zweck der Verarbeitung:	

		

		

(3) Für alle weiteren Hinzuziehungen oder Ersetzungen von Unterauftragsnehmern durch den Auftragnehmer erteilt der Aufraggeber seine allgemeine Genehmigung. Der Auftragnehmer hat den Auftragsgeber die Hinzuziehung weiterer oder Ersetzung bisheriger Auftragnehmer 4 Wochen vor Hinzuziehung oder Ersetzung schriftlich anzuzeigen. Der Auftraggeber kann vom Auftragnehmer die Vorlage des mit dem Unterauftragnehmer abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrags verlangen. Der Auftraggeber kann der Hinzuziehung oder Ersetzung von Unterauftragnehmern binnen einer Frist von 2 Wochen nach Zugang Anzeige schriftlich widersprechen. Verlangt der Auftraggeber die Vorlage des mit dem Unterauftragnehmer abzuschließenden Auftragsverarbeitungsvertrags, so beginnt die Widerspruchsfrist des Auftraggebers erst mit Vorlage des Auftragsverarbeitungsvertrags zu laufen.  

(4) Erteilt der Auftragnehmer Aufträge an Subunternehmer, so obliegt es dem Auftragnehmer, seine datenschutzrechtlichen Pflichten aus diesem Vertrag dem Subunternehmer zu übertragen.

6.	Rechte und Pflichten des Auftraggebers

(1) Der Auftraggeber hat den Auftragnehmer unverzüglich und vollständig zu informieren, wenn er in den Auftragsergebnissen Fehler oder Unregelmäßigkeiten bzgl. Datenschutzrechtlicher Bestimmungen feststellt.

(2) Der Auftraggeber nennt dem Auftragnehmer den Ansprechpartner für im Rahmen des Vertrages anfallende Datenschutzfragen.

7.	Mitteilungspflichten

(1) Der Auftragnehmer teilt dem Auftraggeber Verletzungen des Schutzes personenbezogener Daten unverzüglich mit. Auch begründete Verdachtsfälle hierauf sind mitzuteilen. Die Mitteilung hat spätestens innerhalb von 24 Stunden ab Kenntnis des Auftragnehmers vom relevanten Ereignis an eine vom Auftraggeber benannte Adresse zu erfolgen. Sie muss mindestens folgende Angaben enthalten:
(a) eine Beschreibung der Art der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten, soweit möglich mit Angabe der Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen Personen, der betroffenen Kategorien und der ungefähren Zahl der betroffenen personenbezogenen Datensätze
(b) den Namen und die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten oder einer sonstigen Anlaufstelle für weitere Informationen
(c) eine Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten
(d) eine Beschreibung der vom Auftragnehmer ergriffenen oder vorgeschlagenen Maßnahmen zur Behebung der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten und gegebenenfalls Maßnahmen zur Abmilderung ihrer möglichen nachteiligen Auswirkungen 

(2) Ebenfalls unverzüglich mitzuteilen sind erhebliche Störungen bei der Auftragserledigung sowie Verstöße des Auftragnehmers oder der bei ihm beschäftigten Personen gegen datenschutzrechtliche Bestimmungen oder die in diesem Vertrag getroffenen Festlegungen.

(3) Der Auftragnehmer informiert den Auftraggeber unverzüglich von Kontrollen oder Maßnahmen von Aufsichtsbehörden oder anderen Dritten, soweit diese Bezüge zur Auftragsverarbeitung aufweisen.  

(4) Der Auftragnehmer sichert zu, den Auftraggeber bei dessen Pflichten nach Art. 33 und 34 Datenschutz-Grundverordnung im erforderlichen Umfang zu unterstützen.

8.	Weisungen

(1) Der Auftraggeber behält sich gegenüber dem Auftragnehmer ein Recht zur Erteilung von Einzelweisungen vor.

(2) Der Auftragnehmer wird den Auftraggeber unverzüglich darauf aufmerksam machen, wenn eine vom Auftraggeber erteilte Weisung seiner Meinung nach gegen gesetzliche Vorschriften verstößt. Der Auftragnehmer ist berechtigt, die Durchführung der entsprechenden Weisung solange auszusetzen, bis sie durch den Verantwortlichen beim Auftraggeber bestätigt oder geändert wird.

(3) Der Auftragnehmer hat ihm erteilte Weisungen und deren Umsetzung zu dokumentieren.

3. 	Laufzeit des Vertrages

Der Vertrag beginnt mit Abschluss des Untervermittlungsvertrages. Dieser Vertag zeitgleich mit Beendigung des Untervermittlungsvertrages. 

9.	Beendigung des Auftrags
(1) Bei Beendigung des Auftragsverhältnisses oder jederzeit auf Verlangen des Auftraggebers hat der Auftragnehmer die im Auftrag verarbeiteten Daten nach Wahl des Auftraggebers entweder zu vernichten oder an den Auftraggeber zu übergeben, es sei denn der Auftragnehmer unterliegt gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Ebenfalls zu vernichten sind sämtliche vorhandene Kopien der Daten. Die Vernichtung hat so zu erfolgen, dass eine Wiederherstellung auch von Restinformationen mit vertretbarem Aufwand nicht mehr möglich ist. 

(2) Der Auftragnehmer ist verpflichtet, die unverzügliche Rückgabe bzw. Löschung auch bei Subunternehmern herbeizuführen.

(3) Der Auftragnehmer hat den Nachweis der ordnungsgemäßen Vernichtung zu führen und dem Auftraggeber unverzüglich vorzulegen.

(4) Dokumentationen, die dem Nachweis der ordnungsgemäßen Datenverarbeitung dienen, sind durch den Auftragnehmer den jeweiligen Aufbewahrungsfristen entsprechend auch über das Vertragsende hinaus aufzubewahren. Er kann sie zu seiner Entlastung dem Auftraggeber bei Vertragsende übergeben.

10.	Haftung

(1) Für den Ersatz von Schäden, die eine Person wegen einer unzulässigen oder unrichtigen Datenverarbeitung im Rahmen des Auftragsverhältnisses erleidet, haften Auftraggeber und Auftragnehmer im Außenverhältnis gem. Artikel 82 DS-GVO.

(2) Der Auftragnehmer haftet ausschließlich für Schäden, die auf einer von ihm durchgeführten Verarbeitung beruhen, bei der
(a) er aus der DS-GVO resultierenden und speziell für Auftragsverarbeiter auferlegten Pflichten nicht nachgekommen ist oder
(b) er unter Nichtbeachtung der rechtmäßig erteilten Anweisungen des Auftraggebers handelte oder
(c) er gegen die rechtmäßig erteilten Anweisungen des Auftraggebers gehandelt hat.

(3) Soweit der Auftraggeber zum Schadenersatz gegenüber dem Betroffenen verpflichtet ist, bleibt ihm der Rückgriff auf den Auftragnehmer vorbehalten.

(4) Im Innenverhältnis zwischen Auftraggeber und Auftragnehmer haftet der Auftragnehmer für den durch eine Verarbeitung verursachten Schaden jedoch nur, wenn
(a) er seinen ihm speziell durch die DS-GVO auferlegten Pflichten nicht nachgekommen ist
oder
(b) er unter Nichtbeachtung der rechtmäßig erteilten Anweisungen des Auftraggebers oder gegen diese Anweisung gehandelt hat.

(5) Sind die vom Auftragnehmer implementierten technischen und organisatorischen Maßnahmen unter Berücksichtigung des Stands der Technik, des Risikos der Verarbeitung und der Implementierungskosten objektiv nicht geeignet um das Risiko für die Rechte und Freiheiten der betroffenen Person hinreichend abzumildern (ungenügende technische und organisatorische Maßnahmen) und macht eine betroffene Person gegen den Auftraggeber einen Schaden geltend, den die Person infolge der ungenügenden technischen und organisatorischen Maßnahmen erlitten hat, so hat der Auftragnehmer den Auftraggeber von dem Anspruch der betroffenen Person freizustellen.  Dies gilt nicht insoweit der Auftraggeber seinen Überwachungspflichten hinsichtlich der vom Auftragnehmer implementierten technischen und organisatorischen Maßnahmen nicht hinreichend nachgekommen ist. 
 
(5) Weitergehende Haftungsansprüche nach den allgemeinen Gesetzen bleiben unberührt.

11.	Sonstiges

(1) Beide Parteien sind verpflichtet, alle im Rahmen des Vertragsverhältnisses erlangten Kenntnisse von Geschäftsgeheimnissen und Datensicherheitsmaßnahmen der jeweils anderen Partei auch über die Beendigung des Vertrages vertraulich zu behandeln. Bestehen Zweifel, ob eine Information der Geheimhaltungspflicht unterliegt, ist sie bis zur schriftlichen Freigabe durch die andere Partei als vertraulich zu behandeln. 

(2) Sollte Eigentum des Auftraggebers beim Auftragnehmer durch Maßnahmen Dritter (etwa durch Pfändung oder Beschlagnahme), durch ein Insolvenz- oder Vergleichsverfahren oder durch sonstige Ereignisse gefährdet werden, so hat der Auftragnehmer den Auftraggeber unverzüglich zu verständigen. Der Auftragnehmer wird alle in diesem Zusammenhang Verantwortlichen unverzüglich darüber informieren, dass die Hoheit und das Eigentum an den Daten ausschließlich beim Auftraggeber als »Verantwortlicher « im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung liegen.

(3) Änderungen und Ergänzungen dieses Vertrages und aller ihrer Bestandteile – einschließlich etwaiger Zusicherungen des Auftragnehmers – bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung, die auch in einem elektronischen Format (Textform) erfolgen kann, und des ausdrücklichen Hinweises darauf, dass es sich um eine Änderung bzw. Ergänzung dieser Bedingungen handelt. Dies gilt auch für den Verzicht auf dieses Formerfordernis. 

(4) Die Einrede des Zurückbehaltungsrechts i. S. v. § 273 BGB wird hinsichtlich der im Auftrag verarbeiteten Daten und der zugehörigen Datenträger ausgeschlossen.

(5) Sollten einzelne Teile dieser Vereinbarung unwirksam sein, so berührt dies die Wirksamkeit der Vereinbarung im Übrigen nicht.

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Ort, Datum						Ort, Datum

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Auftragnehmer						Auftraggeber